وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التعاون المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قسم البرمجيات لشغل وظيفة مدير خدمات العملاء في منطقة أبو ظبي.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على الابتكار لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

وظائف مدير خدمات العملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة