وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بPro Edge Inc. للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بأسوان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية في التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

مطلوب موظف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة