وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص Zen Enterprises عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة لشغل دور موظف مركز اتصال في مدينة الدقهلية.

نبحث عن موهوبين في في تخصص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- إدارة الوقت
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة طلبات العملاء
- متابعة الشكاوى والاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة