وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الريان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة