وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار المستمر عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في العاصمة , اذا كنت من سكان مدينة العاصمة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في العاصمة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة