وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر Clarity Innovations عن الحاجة إلى Employees بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة