وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف فندقي بالفيوم اليوم من النجاح الساطع بالفيوم
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الفيوم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الحجوزات بفعالية
- معرفة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط واستيعاب الطلبات العالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الفندقية

المهام:

- معالجة الشكاوى وحلها بفعالية
- تحسين تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمات متميزة
- متابعة الحجوزات الخاصة والمجموعات
- تقديم المعلومات والخدمات اللازمة للضيوف
- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف في فنادق العلا بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة