وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل المتواصل عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- الاحترافية في تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم الملاحظات للإدارة لتحسين العمليات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

وظائف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة