وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الاتجاهات .
المقر : المحرق الشرقي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة