وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الآفاق الجديدة عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالمنصورة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة