وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة الرقمية عن توفر Job Opportunities في بيئات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل بفعالية
- مهارات التحمل للعمل في بيئات عمل سريعة الوتيرة
- القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات والتعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة
- تقديم النصائح للعملاء حول الخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

وظائف موظفين في زين السعودية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة