وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Solutions إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للعمل في مهندس خدمة العملاء في بدر.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.

وظائف مهندس خدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة