وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المستمر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستمر لوظيفة مدير خدمات العملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في برج بوعريريج - وتبحث عن مدير خدمات العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات البحث والتحليل- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
القدرات المطلوبة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
وظائف مدير خدمات العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل