وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستمر لوظيفة مدير خدمات العملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في برج بوعريريج - وتبحث عن مدير خدمات العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها

وظائف مدير خدمات العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة