وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر التفوق المستدام إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات في محل بسكرة.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة دقيقة بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمات العملاء والالتزام بها
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفريق بشكل فعّال لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال
- الحفاظ على موقف إيجابي حتى في المواقف الصعبة لضمان رضا العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان توفير مستوى عالٍ من الخدمة
- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة
- توفير الدعم الفني للعملاء في حال مواجهة أي مشاكل تقنية
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على الملاحظات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف موظفين شاغرة ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة