وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأجيال عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة بنيد القار.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتوقعاتهم
- العمل بشكل جماعي مع الزملاء لتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء
- تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف موظفين في شركة فريدال ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة