وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التطور التقني , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- حل المشكلات
- الاستماع الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- التنظيم

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات
- تقديم التقارير
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بجبل علي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة