وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Crown Innovations عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب أخصائي خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة سيدي بلعباس

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

وظائف خدمة عملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة