وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Silver Lining Co. , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لضمان رضا العملاء والتواصل الجيد معهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- الفهم العميق لمنتجات الشركة وكيفية استخدامها لتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات المتعلقة بتجارب العملاء لتقديم تقارير دقيقة
- إعداد التحديثات والتقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء
- التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة