وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح الذكي عن حاجتها لتعيين منسق خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في شرق - وتبحث عن منسق خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية

وظائف منسقي خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة