وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Prime Edge Inc. إنها تدور على موظفين في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح مسؤول تجربة العملاء في مدينة كفر صقر.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة المعلومات.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء

المهام:

- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة