وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأمانة عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بمرسى مطروح
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع
- الصبر
- معرفة بالمنتجات
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- توجيه المكالمات
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف كول سنتر بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة