وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مساعد دعم العملاء للعمل بشركة - النخبة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مساعد دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل الجماعي
- إعداد التقارير
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- حل المشاكل المعقدة
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة